De consument heeft sinds juni 2014 recht op 14 dagen bedenktijd bij een aankoop buiten de verkoopruimte. Nieuwe regels moeten de consument beschermen.

Als een consument wordt benaderd buiten een verkoopruimte (denk aan verkoop aan de deur/straat of een shop in shop) dan kan dat voor de consument onverwacht zijn. Daarom heeft de consument recht op 14 dagen bedenktijd.

In die periode kan de consument zonder opgave van redenen het contract ontbinden. De aanbieder van het contract moet de consument hier actief op wijzen, zowel in het verkoopgesprek als in het contract.

Verkoop in de winkel van een ander

Een stand in de winkel van een ander ziet de ACM als verkoop buiten de verkoopruimte. Hierbij geldt dus ook dat de consument 14 dagen bedenktijd heeft.

Bron: ACM