Bij een shop-in-shop heeft een merk een eigen winkel (shop) in de winkel (shop) van een ander. Denk bijvoorbeeld aan de Louis Vuitton- en Nespresso-winkels in de Bijenkorf of aan de afhaalpunten van PostNL bij Albert Heijn.

De shop-in-shophouder kan via een shop-in-shop gebruik maken van de aanloop van de hoofdwinkel en zo een breder en groter publiek bereiken. De hoofdwinkelier kan met een shop-in-shop juist een exclusief aanbod bieden. Voor beide partijen kan een shop-in-shop dus voordelen bieden.

Samenwerking shop-in-shop

Een shop-in-shop concept kan op verschillende manieren worden ingevuld. De ene retailer kan bijvoorbeeld winkelruimte van een andere retailer (onder)huren en binnen deze winkelruimte zelfstandig de eigen producten verkopen. Deze vorm van samenwerking komt het meeste voor.

Een andere mogelijkheid is dat de retailer binnen zijn eigen winkel een specifieke ruimte voor een bepaald merk inricht en daarin de producten verkoopt. Retailer en leverancier zouden hierbij ook kunnen samenwerken.

Aandachtspunten samenwerking

Als je gaat samenwerken met een shop-in-shop, dan zul je hierover afspraken moeten maken. Die afspraken gaan verder dan alleen de afspraken over de huur. 8 Punten waar je op zou moeten letten zijn:

  1. Implementatie en presentatie – maak een implementatieplan;
  2. Inrichting en uitrusting – wie is verantwoordelijk en wie draagt de kosten? Hoe vaak mag de inrichting bijvoorbeeld worden veranderd en moet de inrichting passen bij de winkel waar de shop-in-shop onderdeel van is of bij de andere shop-in-shops?
  3. Service – de service in de shop-in-shop straalt af op de rest van de winkel en de andere shop-in-shops. Leg een serviceniveau vast voor de shop-in-shop dat hierop aansluit;
  4. Concurrentie – leg vast in hoeverre concurrerende activiteiten zijn toegestaan;
  5. Personeel – wie is verantwoordelijk voor de bemensing van de shop-in-shop? En dus voor hun functioneren en veiligheid?
  6. Eigendom en vergoeding – hoe wordt afgerekend?;
  7. Onderhoud/schoonmaak, beheer en herstel;
  8. Beëindiging en gevolgen.

Er zijn uiteraard meer punten die onderdeel kunnen zijn van een shop-in-shop-overeenkomst. Laat je hierbij adviseren door een gespecialiseerde advocaat.